LiVRARE

Butic.machiajul.ro expediaza produsele prin Posta Romana si prin sistemul de Curierat Rapid.

Pentru a alege expedierea prin Posta Romana este nevoie ca, adresa la care doriti sa facem expedierea, sa fie cea din cartea de identitate. Altfel este posibil ca Posta Romana sa refuze sa va livreze pachetul. Daca doriti sa vi se livreze coletul la alta adresa decat cea din buletin, va rugam sa alegeti livrarea prin sistemul de curierat rapid.

Inaintea livrarii, este posibil sa fiti contactat telefonic de un operator al nostru pentru a confirma anumite detalii legate de comanda dumneavoastra sau pentru stabilirea detaliilor legate de intrarea in posesia produselor comandate.

 

MODALITATI DE PLATA SI PRETUL TRANSPORTULUI

Produsele comandate de pe Butic.machiajul.ro se vor achita in sistem ramburs: intrati in posesia coletului, imediat ce ati facut plata, la livrare, catre transportator.

 

Prin Curier:

Pentru comenzile livrate in Bucuresti prin curier taxa de transport este de 18 lei.

In afara Bucurestiului, taxa de transport este de 25 lei.

 

Prin Posta Romana:

Comenzile prin Posta Romana au o taxa de livrare de 8 lei.

 

RECEPTIONAREA COMENZII

In momentul receptionarii comenzii va rugam sa:

Va asigurati daca ambalajul exterior (cel in care sunt transportate cosmeticele) este integru.

La deschiderea coletului verificati integritatea ambalajului individual al fiecarui produs expediat.

 

In cazul in care observati o neregula va sfatuim sa refuzati primirea acestuia. Este necesar sa specificati, pe documentul de expeditie insotitor al coletului, motivele refuzului.

In cazul livrarii prin curier:

1. Curierul are obligatia de a va contacta telefonic inainte de a va aduce comanda.

2. Curierul este obligat sa va permita desigilarea ambalajului exterior si cercetarea continutului coletului.

In schimb, Dvs. nu aveti dreptul de a desigila ambalajul individual al fiecarui produs).

3. Curierul este obligat sa va livreze produsul la o alta adresa (pe care i-o specificati in momentul contactarii telefonice) daca aceasta se afla in acelasi oras cu adresa de livrare care a fost specificata in comanda initiala.

 

TERMENELE DE LIVRARE

Livrarea produselor achizitionate de pe Butic.machiajul.ro difera in functie de sistemul de expeditie ales:

Posta Romana

Maxim 6 zile lucratoare.

Exista cazuri in care livrarea se poate face si mai repede: 3 zile lucratoare.

Mai pot exista si exceptii, in cazul localitatilor indepartate, cand coletele ajung la destinatie in termen de 7 zile lucratoare.

Curier Rapid

24 ore, in zilele lucratoare.

In maxim 48 ore, exceptand cazurile in care, conditiile meteo sunt nefavorabile (ninsori, inundatii, etc.), sau programul de livrare coincide cu sarbatorile legale (considerate zile nelucratoare la nivel national - ex: 1 Mai, 1 Decembrie etc..)

In acest caz termenul se prelungeste pana la 72 ore.

 

Abateri de la termenul de livrare

Intervalul in care se livreaza comenzile poate creste, in urmatoarele conditii:

• comanda a fost lansata intr-o zi nelucratoare
• conditii meteo nefavorabile
• cazuri de forta majora

 

In acest caz va vom anunta prin email, SMS sau telefon.

 

RETURUL COLETULUI

 Cand comandati este bine sa va asigurati ca ati selectat produsul dorit.

Retururile sunt acceptate in urmatoarele conditii:

- Nu ati desigilat si nu ati modificat in nici un fel, produsul care v-a fost livrat.

- Ati primit aprobarea de a retrimite produsul de la operatorul nostru caruia i-ati adus la cunostinta, motivul pentru care doriti returnarea produsului.

- Produsele acceptate la retur vor fi trimise insotite de factura cu care au fost trimise, li se va analiza integritatea, iar dupa ce aceasta conditie este indeplinita banii vor fi returnati.

 - Ati trimis un mail la office@machiajul.ro in care explicati  ce motiv v-a determinat sa doriti returnarea produsului.

 

Acasa

• Reduceri
• Produse noi
• Cele mai Vandute
• Contact
• Livrare
• Termeni si conditii
• Cum Cumpar de pe butic.machiajul.ro
• Script PrestaShop™